Как проверить видимость компании в AI-поиске и ChatGPT

01Соберите вопросы потенциального клиента

Выберите вопросы о вашей услуге, городе и критериях выбора. Например: «Что проверить при выборе подрядчика на сайт в Алматы?» или «Какие условия сравнить у компаний по ремонту офиса в Астане?». Добавьте вопросы о цене, составе работ, сроках и ограничениях.

Отделите запрос о конкретной компании от выбора между исполнителями. В первом случае важно, правильно ли система описывает вашу организацию. Во втором — какие источники и критерии она использует. Не подменяйте проверку серией запросов, в которые заранее вставлено название вашего бренда.

02Записывайте ответ и источник наблюдения

Для каждого теста сохраняйте дату, формулировку, систему, режим и доступные ссылки на источники. Отмечайте, появилась ли компания, какие факты указаны и есть ли ошибка в адресе, услугах или контактах.

Повторяйте проверку на одинаковом наборе вопросов, понимая, что ответы могут различаться. Такой журнал помогает замечать изменения и фактические ошибки. Его нельзя считать точным эквивалентом отчёта о поисковых позициях.

Не придумывайте количество AI-показов или долю рынка без доступных данных. Если система не предоставляет такие показатели, в отчёте должны оставаться наблюдения и измеренные переходы.

03Сделайте факты о компании понятными

Проверьте название, город, контакты, перечень услуг, состав работ и реальные условия. Информация на сайте, в картах и публичных профилях должна описывать одну компанию. Укажите, кто оказывает услугу, как проходит работа и какие задачи команда решает.

Создавайте материалы вокруг вопросов клиента: как подготовить исходные данные, сравнить варианты и проверить результат. Подтверждайте сведения собственными работами и первичными источниками, когда это требуется. Не публикуйте выдуманные кейсы, отзывы и статистику ради упоминания бренда.

Для Казахстана сохраняйте реальные географические ограничения. Если компания работает удалённо, объясните процесс. Если принимает только в одном городе, не создавайте впечатление присутствия по всей стране.

04Проверьте доступность сайта для поиска

В Google для AI Overviews и AI Mode сохраняются обычные требования к поисковой доступности и полезному содержанию. Специальная разметка не является обязательным условием появления. Это следует из документации Google о функциях AI.

Проверьте индексирование, robots, внутренние ссылки и наличие важных сведений в текстовом виде. Для других систем изучайте их отдельные правила обхода. У OpenAI поисковый OAI-SearchBot и GPTBot для обучения имеют разное назначение; оно описано в официальной документации о роботах. Настройки доступа должны отражать решение владельца сайта.

05Измеряйте переходы и обращения

Посмотрите доступные источники переходов в веб-аналитике и свяжите их с заявками. Часть посещений может потерять источник, а часть AI-ответов не приводит к переходу вообще. Поэтому отсутствие отдельной строки в отчёте не доказывает отсутствие всех упоминаний.

Для Google данные из AI-функций входят в поисковую статистику в рамках доступных отчётов. Не выдавайте обычный рост органики за доказанное влияние только AI. В CRM можно дополнительно спросить, как клиент узнал о компании, сохраняя такой ответ как самоотчёт.