Бизнес База / Отрасли

Маркетинг агентства недвижимости в Казахстане

Разведите покупателей, продавцов и арендаторов. Поддерживайте актуальность объектов и передавайте запросы в CRM с бюджетом, районом и следующим действием.

КазахстанПрактическое руководство
Аудитория

Кому и какое предложение показывать

Покупка, продажа и аренда — разные намерения. Для покупателя важны параметры объекта и доступность, для собственника — процесс работы агентства. На сайте должны быть отдельные сценарии выбора объекта и обращения по продаже недвижимости.

Действия

План работы по направлению

01

Организуйте объекты

Используйте реальные районы, типы недвижимости и актуальные статусы. На карточке покажите цену, площадь, планировку и подтверждённые сведения; снимайте недоступные предложения своевременно.

02

Покажите услуги собственнику

Объясните этапы оценки, подготовки, показов и согласования. Не обещайте гарантированную цену или срок продажи; укажите, что требуется для первичной консультации.

03

Настройте передачу обращения

Сохраняйте объект, бюджет, район, источник и удобное время связи. Передавайте заявку назначенному сотруднику и контролируйте первый ответ.

04

Измеряйте показы и сделки

Разделяйте контакт, подходящий запрос, согласованный показ и результат. Для длинного цикла фиксируйте смену объекта, чтобы связь с первоначальным каналом не терялась.

Показатели

Какие результаты измерять

Подходящие обращения

Запросы по доступным объектам и услугам

Показы

Состоявшиеся показы / квалифицированные обращения

Сделки

Закрытые сделки по группам обращений

Типичные ошибки

Где теряются обращения

01

Неактуальные объекты

Недоступное предложение собирает обращения, которые невозможно выполнить. Обновляйте статус в одном процессе.

02

Копии районных страниц

Категория должна показывать реальные доступные объекты и полезные параметры района.

03

Фиксация только звонка

Для оценки рекламы нужно знать, какой запрос дошёл до показа и сделки.

Вопросы

Вопросы по задаче

Что делать со снятым объектом?
Обновите статус и предложите действительно доступные варианты. Решение по URL зависит от наличия полезного содержания и релевантной замены.
Нужно ли объединять аренду и продажу?
Навигация может быть общей, но фильтры, предложения и отчётность лучше разделить по задаче клиента.

Превратите план в работающий процесс

Если требуется внедрение, обсудите с Competent Kazakhstan текущую задачу, исходные данные и критерии результата.